Jakarta — Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan kepolisian. Pada Minggu (15/2/2026), jajaran Polsek Senen menggelar kegiatan sosialisasi layanan pengaduan cepat Sat Samapta Polri melalui pemanfaatan teknologi QR Code.
Kegiatan yang dimulai pukul 11.00 WIB tersebut berlangsung di Jalan Rivoli, Jakarta Pusat, dengan sasaran warga setempat. Dalam pelaksanaannya, personel Sat Samapta Polsek Senen, Bripka Tommy, memberikan penjelasan langsung kepada masyarakat mengenai cara mengakses layanan pengaduan secara cepat dan mudah hanya dengan memindai QR Code yang telah disediakan.
Melalui QR Code tersebut, masyarakat dapat menyampaikan laporan, keluhan, maupun informasi terkait gangguan kamtibmas secara langsung kepada Sat Samapta Polri, tanpa harus datang ke kantor polisi. Inovasi ini diharapkan dapat mempercepat respons kepolisian sekaligus mendekatkan layanan kepada masyarakat.
Salah satu warga, Slamet, menyambut baik kegiatan tersebut. Menurutnya, sosialisasi ini membantu masyarakat memahami saluran pengaduan resmi yang praktis dan transparan.
Kapolsek Senen melalui keterangannya menyampaikan bahwa kegiatan sosialisasi ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang presisi, responsif, dan berbasis teknologi. “Kami berharap masyarakat semakin aktif memanfaatkan layanan pengaduan ini demi terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif,” ujarnya.
Dengan adanya sosialisasi ini, Polsek Senen berharap terjalin sinergi yang lebih kuat antara kepolisian dan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Jakarta Pusat.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
