Jakarta — Pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya kembali mendapat respons positif dari masyarakat. Salah satu pelapor kehilangan STNK dan dokumen kendaraan, Aditya, mengaku puas dengan proses pelayanan yang diterimanya saat membuat laporan pada Rabu (25/2/2026).
Aditya menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang cepat dan ramah dari petugas SPKT.
“Perkenalkan, nama saya Aditya. Terima kasih kepada SPKT Polda Metro Jaya yang telah menerima laporan kehilangan STNK saya. Pelayanannya baik dan cepat,” ujarnya.
Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, AKP Eko Sowandono, mengatakan apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi jajaran SPKT untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan. Menurutnya, setiap laporan warga harus ditangani secara profesional, cepat, serta transparan.
“Pelayanan yang humanis dan responsif adalah komitmen kami. Ini bagian dari implementasi Polri Presisi, yang mengedepankan prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan dalam setiap lini pelayanan,” jelasnya.
SPKT Polda Metro Jaya berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, baik dalam pengurusan laporan kehilangan, pengaduan, maupun layanan kepolisian lainnya. Diharapkan, pelayanan yang cepat dan profesional dapat membuat masyarakat merasa aman, nyaman, serta terbantu dalam setiap kebutuhan pelayanan kepolisian.
