JAKARTA – Komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat terus diwujudkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu (KCP) Sunrise Garden, wilayah kerja KC Daan Mogot.
Salah satu bukti nyata kepedulian tersebut terlihat dari pelayanan prima yang ramah, sabar, dan penuh perhatian khusus yang diberikan kepada nasabah lanjut usia (lansia).
Dalam aktivitas sehari-hari, seluruh frontliner dididik untuk mengedepankan sikap humanis. Pendampingan diberikan secara personal mulai dari membantu pengisian formulir, penjelasan produk yang jelas dan tidak terburu-buru, hingga memastikan nasabah memahami setiap proses transaksi dengan baik dan nyaman.
Pemimpin Cabang BRI KC Daan Mogot, Bapak Rizki Ferdhian, menyampaikan bahwa pelayanan kepada lansia merupakan prioritas dalam membangun budaya kerja yang inklusif.
“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah bagi seluruh nasabah, termasuk lansia. Pendekatan yang lebih personal dan penuh empati menjadi kunci utama dalam memberikan pengalaman transaksi yang aman dan menyenangkan,” ujar Bapak Rizki Ferdhian.
Selain pelayanan yang bersahabat, fasilitas seperti jalur antrean prioritas juga dioptimalkan untuk memberikan kenyamanan ekstra.
Respon positif dan rasa puas yang ditunjukkan oleh para nasabah menjadi motivasi tersendiri bagi tim. Melalui upaya ini, BRI KCP Sunrise Garden terus berupaya menjadi mitra keuangan yang tidak hanya profesional, tetapi juga sangat peduli dan dekat di hati masyarakat.
