Jakarta Pusat – Kepedulian dan kehadiran Polri di tengah masyarakat kembali diwujudkan jajaran Polsek Metro Tanah Abang melalui pelayanan yang humanis. Seorang warga berkebutuhan khusus berinisial A.K.A (22) yang sempat terpisah dari rombongan saat mengikuti kegiatan Car Free Day (CFD) di kawasan Bundaran Senayan, akhirnya dapat kembali bersama keluarganya dalam keadaan aman, Minggu (20/9/2026).
Peristiwa tersebut bermula saat A.K.A mengikuti kegiatan CFD sekitar pukul 07.00 WIB bersama Saudarinya dan sejumlah teman lainnya dengan menggunakan sepeda gunung berwarna putih. Saat kegiatan berlangsung, A.K.A terpisah dari rombongan dan kemudian bepergian seorang diri sehingga teman-temannya kehilangan jejak.
Menyadari A.K.A tidak lagi bersama rombongan, teman-temannya berupaya mencari keberadaannya. Mereka kemudian melaporkan kejadian tersebut kepada petugas di Pos Polisi Bundaran Senayan untuk mendapatkan bantuan dalam proses pencarian.
Di tengah upaya pencarian tersebut, informasi mengenai seorang warga berkebutuhan khusus yang membutuhkan pertolongan juga diterima melalui Call Center Polri 110. Laporan tersebut disampaikan oleh seorang warga bernama Ibu Ayu, yang menemukan seorang laki-laki yang terlihat tersesat dan tidak mengetahui arah untuk kembali pulang.
Mendapatkan informasi tersebut, Tim Opsnal Polsek Metro Tanah Abang segera bergerak menuju lokasi untuk memberikan pertolongan. Personel kemudian melakukan pendekatan secara humanis, berkomunikasi dengan yang bersangkutan, serta melakukan pendataan untuk memastikan identitas dan kondisi warga tersebut.
Setelah dilakukan pemeriksaan awal dan koordinasi, petugas membawa A.K.A ke Polsek Metro Tanah Abang. Langkah tersebut dilakukan untuk memberikan tempat yang aman sekaligus memudahkan petugas dalam melakukan pendataan dan mencari informasi mengenai keluarga yang bersangkutan.
Sekitar pukul 18.00 WIB, personel Polsek Metro Tanah Abang memperoleh informasi melalui Grup WhatsApp SPKT jajaran Polres Metro Jakarta Pusat mengenai adanya laporan orang hilang atas nama A.K.A.
Petugas kemudian segera menindaklanjuti informasi tersebut dengan melakukan koordinasi dan menghubungi pihak keluarga. Dari hasil komunikasi, pihak keluarga mendapatkan informasi bahwa A.K.A telah ditemukan dan berada di Polsek Metro Tanah Abang dalam keadaan aman.
Tak lama berselang, pihak keluarga datang ke Polsek Metro Tanah Abang untuk menjemput A.K.A. Penjemputan dilakukan oleh adik korban, Sdr. M. Nur Ilham, bersama tetangga keluarga, Sdr. Rafiq.
Setelah dilakukan proses penyerahan kepada pihak keluarga, A.K.A kemudian dibawa pulang. Suasana haru dan lega menyertai pertemuan tersebut setelah pihak keluarga mengetahui bahwa A.K.A telah ditemukan dalam keadaan aman dan mendapatkan pendampingan dari personel kepolisian.
Pihak keluarga juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada jajaran Polsek Metro Tanah Abang atas respons dan bantuan yang diberikan sejak A.K.A ditemukan hingga dapat kembali bersama keluarganya.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Reynold E.P. Hutagalung menekankan bahwa kehadiran Polri di tengah masyarakat tidak hanya berkaitan dengan pemeliharaan keamanan dan ketertiban, tetapi juga memberikan perlindungan, pengayoman, serta bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan.
Menurutnya, respons cepat terhadap informasi dari masyarakat merupakan bagian dari pelayanan kepolisian. Sinergi antara masyarakat dan kepolisian juga menjadi hal penting dalam membantu menangani berbagai persoalan yang terjadi di lapangan.
Sementara itu, Kapolsek Metro Tanah Abang AKBP Dhimas Prasetyo mengapresiasi kepedulian masyarakat, khususnya Ibu Ayu, yang telah menyampaikan informasi melalui Call Center Polri 110 ketika menemukan warga yang membutuhkan pertolongan.
“Informasi dari masyarakat sangat membantu kepolisian dalam memberikan pertolongan. Kami mengimbau apabila masyarakat menemukan anak-anak, lansia, maupun warga berkebutuhan khusus yang terlihat tersesat atau membutuhkan bantuan, agar segera menghubungi kepolisian sehingga dapat ditangani dengan cepat,” ujar Kapolsek.
Peristiwa tersebut menjadi gambaran bahwa kepedulian masyarakat dan respons kepolisian dapat berjalan beriringan dalam memberikan perlindungan kepada warga. Informasi dari masyarakat, koordinasi antarpetugas, serta tindak lanjut cepat di lapangan menjadi bagian penting hingga A.K.A dapat kembali kepada keluarganya.
Polsek Metro Tanah Abang juga mengingatkan keluarga yang memiliki anggota keluarga berkebutuhan khusus untuk memberikan pendampingan dan pengawasan ketika beraktivitas di tempat umum, terutama pada kegiatan yang melibatkan banyak orang. Langkah tersebut diperlukan untuk membantu menjaga keamanan dan mencegah terjadinya situasi yang tidak diinginkan.
Melalui kejadian ini, Polsek Metro Tanah Abang kembali menunjukkan komitmennya untuk terus hadir memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan sikap cepat, peduli, humanis, dan responsif. Kehadiran polisi di tengah masyarakat diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus menjadi tempat masyarakat memperoleh bantuan ketika menghadapi situasi yang membutuhkan pertolongan.
Dengan telah diserahkannya A.K.A kepada adik dan keluarganya, seluruh rangkaian penanganan berjalan dengan aman dan lancar. A.K.A selanjutnya kembali bersama keluarganya dalam keadaan aman.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
