Jakarta Pusat — Kesigapan jajaran Bhabinkamtibmas Polsek Metro Menteng kembali terlihat dalam menyelesaikan persoalan warga melalui pendekatan problem solving dan mediasi kekeluargaan. Kali ini, Bhabinkamtibmas Kelurahan Cikini Aiptu Tafsipul Subhani bersama Bhabinkamtibmas Kelurahan Pegangsaan Aipda H.M. Adhy M.N bergerak cepat menangani perselisihan antarwarga terkait pembangunan rumah di kawasan Jalan Anyer RT 04 RW 02, Menteng, Jakarta Pusat. Sabtu (16/5/2026)
Perselisihan terjadi antara pihak pertama, Bapak Zaenal beserta istri, dengan pihak kedua, Bapak Muhamad Hasan beserta istri. Permasalahan dipicu oleh aktivitas pembangunan rumah milik pihak kedua yang dinilai mengotori area rumah tetangga di sebelahnya. Debu dan sisa material pembangunan disebut masuk hingga ke ruang tamu rumah pihak pertama.
Karena merasa terganggu, pihak pertama beberapa kali menegur pihak kedua agar lebih memperhatikan dampak pekerjaan bangunan tersebut. Namun, teguran yang berulang membuat pihak kedua merasa tersinggung hingga akhirnya terjadi adu mulut dan perdebatan di lokasi.
Beruntung, situasi yang sempat memanas berhasil diredam oleh warga sekitar bersama Ketua RT setempat sehingga tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar.
Mendapat informasi tersebut, Aiptu Tafsipul Subhani dan Aipda H.M. Adhy M.N segera turun tangan melakukan langkah problem solving. Bersama Ketua RT dan Ketua RW, kedua belah pihak kemudian dipertemukan dalam mediasi di Mapolsek Metro Menteng.
Dalam proses mediasi tersebut, para Bhabinkamtibmas mengedepankan pendekatan humanis dan musyawarah kekeluargaan. Setelah dilakukan dialog dan klarifikasi, kedua belah pihak akhirnya menyadari bahwa perselisihan terjadi akibat kesalahpahaman serta kurangnya komunikasi.
Mediasi pun membuahkan hasil positif. Kedua pihak sepakat untuk saling memaafkan, menjaga hubungan baik sebagai tetangga, dan menyelesaikan persoalan secara damai tanpa melanjutkan ke ranah hukum.
“Kami mengedepankan penyelesaian secara kekeluargaan agar hubungan antarwarga tetap harmonis dan situasi lingkungan tetap kondusif,” ujar Aiptu Tafsipul Subhani usai mediasi.
Kegiatan problem solving tersebut mendapat apresiasi dari warga setempat karena dinilai mampu mencegah konflik sosial yang lebih luas di lingkungan permukiman.
Menanggapi keberhasilan mediasi tersebut, Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol. Reynold E.P. Hutagalung menegaskan bahwa kehadiran Bhabinkamtibmas di tengah masyarakat sangat penting sebagai ujung tombak penyelesaian masalah sosial di tingkat lingkungan.
“Bhabinkamtibmas harus mampu menjadi penengah dan problem solver di masyarakat. Penyelesaian secara damai melalui musyawarah adalah langkah efektif menjaga stabilitas kamtibmas,” tegas Kapolres.
Sementara itu, Kapolsek Metro Menteng AKBP Braiel Arnold Rondonuwu mengapresiasi langkah cepat personelnya dalam meredam konflik warga dengan pendekatan persuasif dan humanis.
“Kami selalu mengedepankan mediasi dan pendekatan kekeluargaan dalam menyelesaikan persoalan warga. Dengan komunikasi yang baik, setiap masalah dapat diselesaikan tanpa menimbulkan konflik berkepanjangan,” ujarnya.
Dengan penyelesaian damai tersebut, situasi di wilayah Jalan Anyer RT 04 RW 02 Menteng kembali aman dan kondusif, serta hubungan antarwarga tetap terjaga dengan baik.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
