Jakarta Pusat – Layanan Polisi 110 Polsek Kemayoran kembali menunjukkan respons cepat dalam menindaklanjuti laporan masyarakat. Aduan mengenai keributan warga di sekitar Puskesmas Kelurahan Utan Panjang, Kecamatan Kemayoran, Jakarta Pusat, langsung ditindaklanjuti petugas pada Selasa (29/9/2026) malam.
Laporan tersebut disampaikan warga bernama Abdillah melalui operator 110 sekitar pukul 22.10 WIB. Menindaklanjuti laporan itu, Maya 5.1 Bripka Wandi bersama Piket Bawas Aipda Eka P. (8 Garut) segera mendatangi lokasi untuk memastikan situasi dan memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Setibanya di lokasi, petugas bertemu dengan sejumlah warga yang terlibat persoalan. Situasi sempat memanas, namun personel segera mengedepankan pendekatan persuasif dengan mempertemukan pihak-pihak yang berselisih. Pelapor Abdillah kemudian duduk bersama beberapa warga dengan didampingi Ketua RW 002, Casmadi, untuk mencari solusi dan kesepakatan bersama.
Upaya tersebut membuahkan hasil. Perselisihan berhasil diredam dan para pihak sepakat menjaga situasi lingkungan tetap aman serta tidak memperpanjang persoalan. Apabila permasalahan kembali terjadi, pengurus RW 001 dan RW 002 Kelurahan Utan Panjang akan melakukan mediasi lanjutan guna mencari penyelesaian bersama.
Kapolres Metro Jakarta Pusat KOMBES POL Dr. Reynold E.P. Hutagalung, S.E., S.I.K., M.Si., M.H., mengatakan respons cepat terhadap laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan dan perlindungan kepada warga.
“Setiap laporan masyarakat merupakan informasi penting bagi kepolisian. Ketika warga membutuhkan kehadiran polisi, personel harus hadir dan mengambil langkah yang tepat agar situasi tidak berkembang menjadi gangguan yang lebih besar,” ujar Kapolres.
Kapolsek Kemayoran Kompol Bambang Santoso, S.H., M.H., CPHR., menegaskan bahwa jajarannya terus mengoptimalkan Layanan 110 sebagai sarana masyarakat mendapatkan bantuan kepolisian secara cepat.
“Layanan 110 merupakan akses masyarakat untuk mendapatkan kehadiran polisi ketika membutuhkan. Kami mengedepankan komunikasi dan pendekatan humanis dalam menyelesaikan persoalan warga, sehingga keamanan tetap terjaga dan hubungan antarwarga tetap baik,” kata Kompol Bambang.
Setelah situasi berhasil diredam, personel memastikan kondisi di lokasi dalam keadaan aman dan kondusif sebelum meninggalkan tempat. Polsek Kemayoran terus mengajak masyarakat untuk tidak ragu menghubungi Layanan 110 apabila membutuhkan bantuan atau kehadiran polisi.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
