Tangerang, — Pelayanan ramah dan penuh perhatian kembali ditunjukkan oleh petugas keamanan (guest manager) BRI KCP Cikokol dalam melayani nasabah lanjut usia (lansia).
Sikap sigap, sabar, dan humanis menjadi kunci utama dalam memberikan kenyamanan bagi nasabah, khususnya mereka yang membutuhkan perhatian lebih.
Tidak hanya memberikan arahan, petugas juga dengan sabar mendampingi nasabah mulai dari pengambilan nomor antrean, membantu pengisian formulir, hingga memastikan nasabah mendapatkan pelayanan sesuai kebutuhannya di bagian teller atau customer service. Bahkan, petugas turut memastikan kenyamanan nasabah dengan menyediakan tempat duduk yang aman dan mudah dijangkau.
Pelayanan ini mencerminkan komitmen BRI dalam memberikan layanan prima kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk nasabah lansia yang memerlukan perhatian khusus. Kehadiran security sebagai guest manager bukan hanya berfungsi menjaga keamanan, tetapi juga menjadi garda terdepan dalam menciptakan pengalaman perbankan yang ramah dan inklusif.
Dengan pelayanan seperti ini, diharapkan nasabah lansia merasa lebih dihargai, nyaman, dan percaya dalam melakukan transaksi perbankan. Hal ini sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan yang tulus dan empati memiliki peran penting dalam membangun hubungan baik antara bank dan nasabah.
