Jakarta Pusat – Personel Polsek Sawah Besar, Polres Metro Jakarta Pusat, bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan darurat 110 terkait keributan antar pengendara yang terjadi di wilayah Sawah Besar, Jakarta Pusat, Minggu (21/12/2025) sore.
Peristiwa tersebut terjadi sekitar pukul 17.00 WIB di depan SPA Puri Sehat, Jalan Kartini Raya No. 2B, Kelurahan Kartini, Kecamatan Sawah Besar. Keributan dipicu oleh senggolan antara kendaraan roda empat dengan pengendara ojek online yang sempat menimbulkan adu mulut di lokasi kejadian.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Susatyo Purnomo Condro menyampaikan bahwa jajarannya selalu mengedepankan pelayanan cepat dan pendekatan humanis dalam merespons setiap laporan masyarakat.
“Setiap aduan masyarakat yang masuk melalui layanan 110 langsung ditindaklanjuti oleh petugas di lapangan. Kehadiran polisi diharapkan dapat memberikan rasa aman serta mencegah konflik berkembang lebih luas,” ujar Kombes Pol Susatyo.
Sementara itu, Kapolsek Sawah Besar Kompol Rahmat Himawan menjelaskan bahwa setelah menerima laporan, anggota Opsnal Unit I Reskrim Polsek Sawah Besar segera mendatangi tempat kejadian perkara (TKP) dan melakukan upaya mediasi terhadap kedua belah pihak.
“Petugas langsung melerai keributan dan memfasilitasi musyawarah. Alhamdulillah, permasalahan dapat diselesaikan secara kekeluargaan. Kedua belah pihak sepakat berdamai, dengan kesepakatan penggantian kerugian sebesar Rp1.000.000,” jelas Kompol Rahmat.
Dalam penanganan tersebut, piket SPKT dan piket Reskrim turut melaksanakan pelayanan quick response sebagai bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dengan tercapainya kesepakatan damai, situasi di lokasi kejadian kembali kondusif dan tidak berlanjut ke proses hukum. Kepolisian mengimbau masyarakat untuk tetap mengedepankan komunikasi dan menahan diri apabila terjadi permasalahan di jalan raya, serta segera melaporkan kepada pihak berwajib apabila membutuhkan bantuan atau call center 110.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
