Jakarta Pusat – Polsek Kemayoran terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu upaya yang dilakukan yakni dengan melaksanakan survei kepuasan masyarakat berbasis barcode bagi para pembesuk yang datang ke Mapolsek Kemayoran, Jakarta Pusat, Minggu (4/1/2026).
Dalam kegiatan tersebut, petugas melakukan pemeriksaan identitas pembesuk sesuai prosedur yang berlaku, sekaligus mengarahkan pembesuk untuk melakukan pemindaian barcode survei pelayanan. Survei ini menjadi sarana bagi masyarakat untuk memberikan penilaian dan masukan secara langsung terhadap pelayanan kepolisian.
Kapolres Metro Jakarta Pusat Brigjen Pol. Susatyo Purnomo Condro menyampaikan bahwa survei kepuasan masyarakat merupakan langkah konkret Polri dalam mewujudkan pelayanan yang transparan dan akuntabel.
“Polri membuka ruang partisipasi seluas-luasnya kepada masyarakat untuk menilai pelayanan yang diberikan. Masukan dari masyarakat sangat penting sebagai bahan evaluasi agar pelayanan kepolisian semakin profesional dan dipercaya publik,” ujar Kapolres.
Sementara itu, Plh Kapolsek Kemayoran Kompol Zakaria Said Al Jaidi menegaskan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk komitmen Polsek Kemayoran dalam menghadirkan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap pelayanan berjalan sesuai standar, serta masyarakat merasa aman, nyaman, dan dilayani dengan baik. Survei barcode ini menjadi alat ukur kami untuk terus berbenah,” jelasnya.
(Humas Polres Metro Jakarta Pusat)
